Parce que la qualité de votre documentation technique contribue à :
- votre image de marque,
- vulgariser vos documents pour rendre vos clients/utilisateurs autonomes,
- réduire vos coûts liés aux sollicitations de vos services Clients et Support Hot Line,
- une meilleure transmission des connaissances en formation interne.
NeoDoc intervient à tous les niveaux du processus de production documentaire. Fournir une documentation efficace à vos utilisateurs requiert un nombre important d'étapes nécessitant une expertise spécifique
- Évaluation de l'existant.
- Évaluation des besoins (contenus, formats...).
- Récolte de l'information.
- Conception de la structure des documents.
- Rédaction.
- Relectures.
- Traductions.
- Évaluation et améliorations.
Audit, Analyse des documents existants
NeoDoc conduit une analyse complète de vos processus de production et de gestion de contenu afin de vous proposer différents scénarios d'optimisation adaptés à vos ressources.
Cette analyse mène à la mise en oeuvre des méthodes concourant à l'amélioration votre productivité et de la qualité de vos productions.
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